Termos de Uso
Ao acessar e utilizar o site usepalane.com.br, você concorda com os termos descritos a seguir. Escrevemos de forma direta para que não restem dúvidas.
1. Sobre a Palane
A Palane é uma marca brasileira de moda masculina premium, operada por pessoa jurídica regularmente constituída no Brasil. Nosso CNPJ e dados fiscais estão disponíveis na nota fiscal emitida em cada compra.
O único site de vendas autorizado e reconhecido da Palane é usepalane.com.br. Todas as transações comerciais são realizadas exclusivamente por meio deste site.
2. Procedimento de compra
Ao realizar uma compra no site, o cliente declara que:
— As informações fornecidas no cadastro são verdadeiras, atualizadas e precisas
— A compra é realizada em nome próprio, nunca em nome de terceiros
— Possui capacidade jurídica para celebrar a transação
A confirmação do pedido se dá somente após a verificação de que o valor foi creditado na conta da Palane. Nenhum produto será enviado antes dessa confirmação.
A confirmação do pedido formaliza a existência de um contrato entre as partes, nos termos desta política.
3. Uso do site
O site usepalane.com.br destina-se exclusivamente à apresentação da marca e à venda de produtos. É proibido:
— Usar o site para fins ilícitos ou fraudulentos
— Reproduzir conteúdo, imagens ou textos sem autorização
— Utilizar o monograma PL ou identidade visual da Palane sem licença
4. Produtos e disponibilidade
Trabalhamos com drops — lançamentos em quantidade limitada. A disponibilidade do produto é confirmada apenas após a finalização do pagamento. Em caso de esgotamento após a compra, entramos em contato imediatamente para oferecer alternativas ou reembolso integral.
A Palane tem o direito de cancelar pedidos nas hipóteses de erros ou imprecisões claramente identificadas em relação aos produtos ou preços exibidos no site.
5. Preços
Todos os preços exibidos no site incluem impostos aplicáveis e estão em Reais (R$). O frete é calculado separadamente no checkout.
Nos reservamos o direito de alterar preços sem aviso prévio, mas o valor cobrado será sempre o exibido no momento da compra.
6. Pagamento
Aceitamos cartão de crédito e Pix, processados com segurança pelos nossos gateways de pagamento integrados (AbacatePay, LunaPay e Mercado Pago).
Caso o pagamento não seja aprovado ou o prazo do Pix decorra, a Palane poderá enviar um link de pagamento alternativo para garantir que sua compra seja concluída.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site — incluindo textos, fotografias, identidade visual, monograma PL e nome PALANE — é de propriedade exclusiva da marca e protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual. O uso não autorizado está sujeito às penalidades previstas em lei.
8. Limitação de responsabilidade
A Palane não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros (Correios, operadoras de pagamento), eventos de força maior ou uso inadequado dos produtos.
Fazemos tudo ao nosso alcance para garantir a melhor experiência — e quando algo foge do padrão, corrigimos.
9. Foro
Eventuais disputas serão resolvidas conforme a legislação brasileira, com foro eleito na comarca de domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.