Política de Privacidade

A Palane respeita a sua privacidade. Esta política explica, de forma clara, quais dados coletamos, por que coletamos e como os utilizamos — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

— Dados de identificação: nome completo e CPF

— Dados de contato: e-mail e telefone

— Dados de entrega: endereço completo e CEP

— Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão e dispositivo

— Dados de compra: histórico de pedidos e preferências

Para que usamos seus dados

— Processar e entregar seu pedido

— Enviar atualizações sobre o status da compra

— Comunicar novidades da marca — somente se você autorizar

— Melhorar a experiência do site

— Cumprir obrigações legais e fiscais

Com quem compartilhamos

Seus dados são compartilhados apenas com parceiros operacionais indispensáveis para a conclusão da sua compra:

— Correios — para entrega do pedido

— Gateway de pagamento — para processar a transação com segurança

— Plataforma Shopify — para operação da loja

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

Segurança

Utilizamos protocolo SSL (criptografia HTTPS) em todas as páginas da loja. Os dados de pagamento são processados diretamente pelo gateway — a Palane não armazena dados de cartão de crédito.

Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

— Acessar os dados que temos sobre você

— Corrigir dados incompletos ou desatualizados

— Solicitar a exclusão dos seus dados

— Revogar autorização de comunicações a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato: contato@usepalane.com.br

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e analisar o desempenho do site. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da loja.

Esta política pode ser atualizada. Em caso de alterações relevantes, você será notificado por e-mail.